Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 04 de Dezembro de 2025

1. Introdução

A AFN Bikes compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o site afnbikes.pt.

2. Responsável pelo Tratamento

AFN Bikes
Morada: R. da Madeira, 113
Z. Industrial das Travessas
3700-176, S. João da Madeira
Portugal
Email: afnbikeshop@afn.pt
NIF: 503495042

3. Dados Pessoais Recolhidos

• Nome, e-mail e telefone
• Dados de faturação e envio
• Endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo/navegador
• Informações de compras, navegação e interações

4. Finalidades do Tratamento

• Processamento de encomendas e entregas
• Atendimento ao cliente
• Envio de comunicações (ex. newsletters)
• Melhoria do website e serviços
• Cumprimento de obrigações legais

5. Fundamento Legal

• Execução de contrato
• Consentimento do utilizador
• Obrigação legal
• Interesse legítimo

6. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços como transportadoras, plataformas de pagamento, fornecedores técnicos e autoridades legais quando exigido.

7. Período de Retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou por obrigações legais.

8. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Retirar consentimento
• Apresentar reclamação à CNPD

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através de:
Email: afnbikeshop@afn.pt

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Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador que permitem melhorar a sua experiência no site.

2. Tipos de cookies utilizados

• Essenciais: necessários para funcionalidades básicas (ex. carrinho de compras)
• Desempenho: analisam o uso do site
• Funcionais: guardam preferências do utilizador
• Marketing: permitem mostrar anúncios personalizados

3. Cookies de terceiros

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4. Gestão de cookies

Pode controlar e/ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data.